{"registro":"000582","nome":"PORTO SEGURO - SEGURO SAÚDE S/A","fantasia":"PORTO SEGURO SAÚDE","cnpj":"04540010000170","modalidade":"Seguradora Especializada em Saúde","municipio":"São Paulo","uf":"SP","registrada_em":"2001-07-31","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":2148858,"reclamacoes":[{"cobertura":"médico-hospitalar","trimestre":"3T2026","indice":68.79,"reclamacoes":1799,"beneficiarios_media":871674,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":37.55,"operadoras_mesmo_porte":94,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":47.66,"reclamacoes":899},{"trimestre":"1T2025","indice":53.89,"reclamacoes":1055},{"trimestre":"2T2025","indice":54.02,"reclamacoes":1124},{"trimestre":"3T2025","indice":58.2,"reclamacoes":1265},{"trimestre":"4T2025","indice":51.57,"reclamacoes":1179},{"trimestre":"1T2026","indice":56.24,"reclamacoes":1337},{"trimestre":"2T2026","indice":68.41,"reclamacoes":1710},{"trimestre":"3T2026","indice":68.79,"reclamacoes":1799}]},{"cobertura":"odontológica","trimestre":"3T2026","indice":1.06,"reclamacoes":40,"beneficiarios_media":1263216,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":0.93,"operadoras_mesmo_porte":39,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":0.87,"reclamacoes":25},{"trimestre":"1T2025","indice":0.97,"reclamacoes":29},{"trimestre":"2T2025","indice":0.8,"reclamacoes":25},{"trimestre":"3T2025","indice":1.14,"reclamacoes":37},{"trimestre":"4T2025","indice":0.65,"reclamacoes":22},{"trimestre":"1T2026","indice":0.49,"reclamacoes":17},{"trimestre":"2T2026","indice":0.93,"reclamacoes":34},{"trimestre":"3T2026","indice":1.06,"reclamacoes":40}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.7953,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":0.8605},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.5188},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":0.9843},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":0.8617}},"mediana_mesma_modalidade":0.8,"operadoras_mesma_modalidade":7},"ressarcimento":{"competencia":"2026-09","indice_pagamento":99.51,"indice_pagamento_5anos":100.0,"valor_cobrado":64081439.27,"valor_pago":62374159.37},"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/000582","data":"2001-07-31","titulo":"Novo registro: PORTO SEGURO - SEGURO SAÚDE S/A"}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}