{"registro":"006246","nome":"SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE","fantasia":null,"cnpj":"01685053000156","modalidade":"Seguradora Especializada em Saúde","municipio":"Rio de Janeiro","uf":"RJ","registrada_em":"1998-12-16","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":4987333,"reclamacoes":[{"cobertura":"médico-hospitalar","trimestre":"3T2026","indice":102.86,"reclamacoes":7509,"beneficiarios_media":2433523,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":37.55,"operadoras_mesmo_porte":94,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":84.94,"reclamacoes":5443},{"trimestre":"1T2025","indice":78.92,"reclamacoes":5136},{"trimestre":"2T2025","indice":82.21,"reclamacoes":5442},{"trimestre":"3T2025","indice":97.87,"reclamacoes":6647},{"trimestre":"4T2025","indice":81.93,"reclamacoes":5673},{"trimestre":"1T2026","indice":82.93,"reclamacoes":5818},{"trimestre":"2T2026","indice":89.57,"reclamacoes":6404},{"trimestre":"3T2026","indice":102.86,"reclamacoes":7509}]},{"cobertura":"odontológica","trimestre":"3T2026","indice":2.25,"reclamacoes":171,"beneficiarios_media":2537698,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":0.93,"operadoras_mesmo_porte":39,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":2.39,"reclamacoes":136},{"trimestre":"1T2025","indice":2.39,"reclamacoes":141},{"trimestre":"2T2025","indice":2.16,"reclamacoes":131},{"trimestre":"3T2025","indice":2.33,"reclamacoes":149},{"trimestre":"4T2025","indice":1.55,"reclamacoes":106},{"trimestre":"1T2026","indice":1.84,"reclamacoes":131},{"trimestre":"2T2026","indice":2.03,"reclamacoes":149},{"trimestre":"3T2026","indice":2.25,"reclamacoes":171}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.8297,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":0.8198},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.6403},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":1.0},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":0.9166}},"mediana_mesma_modalidade":0.8,"operadoras_mesma_modalidade":7},"ressarcimento":{"competencia":"2026-09","indice_pagamento":99.59,"indice_pagamento_5anos":99.88,"valor_cobrado":195797806.59,"valor_pago":194989301.3},"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/006246","data":"1998-12-16","titulo":"Novo registro: SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE"}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}