{"registro":"310239","nome":"PESSOAL SAÚDE PLANOS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA","fantasia":"PESSOAL SAÚDE","cnpj":"17146846000137","modalidade":"Medicina de Grupo","municipio":"São Bernardo do Campo","uf":"SP","registrada_em":"1998-12-31","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":11185,"reclamacoes":[{"cobertura":"médico-hospitalar","trimestre":"3T2026","indice":62.5,"reclamacoes":21,"beneficiarios_media":11201,"porte":"Pequeno","mediana_mesmo_porte":11.71,"operadoras_mesmo_porte":366,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":58.1,"reclamacoes":22},{"trimestre":"1T2025","indice":81.29,"reclamacoes":25},{"trimestre":"2T2025","indice":34.55,"reclamacoes":11},{"trimestre":"3T2025","indice":36.74,"reclamacoes":12},{"trimestre":"4T2025","indice":15.18,"reclamacoes":5},{"trimestre":"1T2026","indice":35.86,"reclamacoes":12},{"trimestre":"2T2026","indice":67.93,"reclamacoes":23},{"trimestre":"3T2026","indice":62.5,"reclamacoes":21}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.5016,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":0.6549},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.2759},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":0.408},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":1.0}},"mediana_mesma_modalidade":0.65,"operadoras_mesma_modalidade":175},"ressarcimento":{"competencia":"2026-09","indice_pagamento":69.82,"indice_pagamento_5anos":36.83,"valor_cobrado":489061.49,"valor_pago":31965.52},"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/310239","data":"1998-12-31","titulo":"Novo registro: PESSOAL SAÚDE PLANOS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA"}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}