{"registro":"327417","nome":"AUSTACLINICAS ASSISTÊNCIA MÉDICA E HOSPITALAR LTDA","fantasia":"AUSTACLINICAS","cnpj":"59847780000152","modalidade":"Medicina de Grupo","municipio":"São José do Rio Preto","uf":"SP","registrada_em":"1998-12-21","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":67011,"reclamacoes":[{"cobertura":"médico-hospitalar","trimestre":"3T2026","indice":25.63,"reclamacoes":51,"beneficiarios_media":66324,"porte":"Médio","mediana_mesmo_porte":19.3,"operadoras_mesmo_porte":202,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":16.08,"reclamacoes":31},{"trimestre":"1T2025","indice":14.82,"reclamacoes":28},{"trimestre":"2T2025","indice":14.0,"reclamacoes":27},{"trimestre":"3T2025","indice":19.29,"reclamacoes":38},{"trimestre":"4T2025","indice":14.38,"reclamacoes":28},{"trimestre":"1T2026","indice":16.56,"reclamacoes":32},{"trimestre":"2T2026","indice":24.88,"reclamacoes":49},{"trimestre":"3T2026","indice":25.63,"reclamacoes":51}]},{"cobertura":"odontológica","trimestre":"3T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0,"beneficiarios_media":393,"porte":"Pequeno","mediana_mesmo_porte":0.0,"operadoras_mesmo_porte":205,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":73.48,"reclamacoes":1},{"trimestre":"1T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"2T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"3T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"4T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"1T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"2T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"3T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.8152,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":0.7418},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.6424},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":1.0},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":1.0}},"mediana_mesma_modalidade":0.65,"operadoras_mesma_modalidade":175},"ressarcimento":{"competencia":"2026-09","indice_pagamento":96.8,"indice_pagamento_5anos":100.0,"valor_cobrado":17680141.76,"valor_pago":2987575.54},"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/327417","data":"1998-12-21","titulo":"Novo registro: AUSTACLINICAS ASSISTÊNCIA MÉDICA E HOSPITALAR LTDA"}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}