{"registro":"357511","nome":"HUMANA SAÚDE NORDESTE LTDA.","fantasia":"HUMANA SAUDE","cnpj":"00361325000108","modalidade":"Medicina de Grupo","municipio":"Teresina","uf":"PI","registrada_em":"1998-12-29","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":544596,"reclamacoes":[{"cobertura":"médico-hospitalar","trimestre":"3T2026","indice":112.28,"reclamacoes":1018,"beneficiarios_media":302228,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":37.55,"operadoras_mesmo_porte":94,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":65.23,"reclamacoes":589},{"trimestre":"1T2025","indice":71.0,"reclamacoes":639},{"trimestre":"2T2025","indice":61.42,"reclamacoes":556},{"trimestre":"3T2025","indice":70.01,"reclamacoes":629},{"trimestre":"4T2025","indice":66.89,"reclamacoes":595},{"trimestre":"1T2026","indice":75.5,"reclamacoes":658},{"trimestre":"2T2026","indice":95.04,"reclamacoes":830},{"trimestre":"3T2026","indice":112.28,"reclamacoes":1018}]},{"cobertura":"odontológica","trimestre":"3T2026","indice":2.24,"reclamacoes":16,"beneficiarios_media":238072,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":0.93,"operadoras_mesmo_porte":39,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":1.51,"reclamacoes":7},{"trimestre":"1T2025","indice":1.69,"reclamacoes":8},{"trimestre":"2T2025","indice":2.22,"reclamacoes":11},{"trimestre":"3T2025","indice":1.72,"reclamacoes":9},{"trimestre":"4T2025","indice":1.17,"reclamacoes":7},{"trimestre":"1T2026","indice":2.11,"reclamacoes":13},{"trimestre":"2T2026","indice":1.99,"reclamacoes":13},{"trimestre":"3T2026","indice":2.24,"reclamacoes":16}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.747,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":0.7546},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.409},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":1.0},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":0.979}},"mediana_mesma_modalidade":0.65,"operadoras_mesma_modalidade":175},"ressarcimento":{"competencia":"2026-09","indice_pagamento":90.82,"indice_pagamento_5anos":87.66,"valor_cobrado":24839886.36,"valor_pago":5997646.88},"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/357511","data":"1998-12-29","titulo":"Novo registro: HUMANA SAÚDE NORDESTE LTDA."}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}