{"registro":"361461","nome":"VIVACOM PLANOS DE SAÚDE","fantasia":"VIVACOM","cnpj":"37880952000157","modalidade":"Autogestão","municipio":"Goiânia","uf":"GO","registrada_em":"1998-12-29","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":14969,"reclamacoes":[{"cobertura":"médico-hospitalar","trimestre":"3T2026","indice":24.7,"reclamacoes":8,"beneficiarios_media":10796,"porte":"Pequeno","mediana_mesmo_porte":11.71,"operadoras_mesmo_porte":366,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":11.84,"reclamacoes":4},{"trimestre":"1T2025","indice":17.91,"reclamacoes":6},{"trimestre":"2T2025","indice":21.11,"reclamacoes":7},{"trimestre":"3T2025","indice":18.4,"reclamacoes":6},{"trimestre":"4T2025","indice":15.55,"reclamacoes":5},{"trimestre":"1T2026","indice":9.4,"reclamacoes":3},{"trimestre":"2T2026","indice":18.35,"reclamacoes":6},{"trimestre":"3T2026","indice":24.7,"reclamacoes":8}]},{"cobertura":"odontológica","trimestre":"3T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0,"beneficiarios_media":4191,"porte":"Pequeno","mediana_mesmo_porte":0.0,"operadoras_mesmo_porte":205,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"1T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"2T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"3T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"4T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"1T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"2T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"3T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.7954,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":0.7743},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.5913},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":0.9526},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":1.0}},"mediana_mesma_modalidade":0.76,"operadoras_mesma_modalidade":114},"ressarcimento":{"competencia":"2026-09","indice_pagamento":100.0,"indice_pagamento_5anos":100.0,"valor_cobrado":3042808.77,"valor_pago":3042808.77},"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/361461","data":"1998-12-29","titulo":"Novo registro: VIVACOM PLANOS DE SAÚDE"}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}