{"registro":"367095","nome":"SAMEL PLANO DE SAÚDE LTDA","fantasia":"SAMEL","cnpj":"84537141000138","modalidade":"Medicina de Grupo","municipio":"Manaus","uf":"AM","registrada_em":"1998-12-29","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":151926,"reclamacoes":[{"cobertura":"médico-hospitalar","trimestre":"3T2026","indice":9.01,"reclamacoes":41,"beneficiarios_media":151757,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":37.55,"operadoras_mesmo_porte":94,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":6.15,"reclamacoes":25},{"trimestre":"1T2025","indice":6.85,"reclamacoes":29},{"trimestre":"2T2025","indice":5.39,"reclamacoes":24},{"trimestre":"3T2025","indice":4.63,"reclamacoes":21},{"trimestre":"4T2025","indice":4.17,"reclamacoes":19},{"trimestre":"1T2026","indice":7.18,"reclamacoes":32},{"trimestre":"2T2026","indice":8.68,"reclamacoes":39},{"trimestre":"3T2026","indice":9.01,"reclamacoes":41}]},{"cobertura":"odontológica","trimestre":"3T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0,"beneficiarios_media":2,"porte":"Pequeno","mediana_mesmo_porte":0.0,"operadoras_mesmo_porte":205,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"1T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"2T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"3T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"4T2025","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"1T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"2T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0},{"trimestre":"3T2026","indice":0.0,"reclamacoes":0}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.6135,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":0.3126},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.4},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":1.0},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":0.9975}},"mediana_mesma_modalidade":0.65,"operadoras_mesma_modalidade":175},"ressarcimento":{"competencia":"2026-09","indice_pagamento":69.37,"indice_pagamento_5anos":78.8,"valor_cobrado":8609977.98,"valor_pago":5746359.45},"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/367095","data":"1998-12-29","titulo":"Novo registro: SAMEL PLANO DE SAÚDE LTDA"}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}