{"registro":"406481","nome":"METLIFE PLANOS ODONTOLÓGICOS LTDA.","fantasia":null,"cnpj":"03273825000178","modalidade":"Odontologia de Grupo","municipio":"São Paulo","uf":"SP","registrada_em":"1999-07-19","situacao":"ativa","cancelamento":null,"beneficiarios":1068466,"reclamacoes":[{"cobertura":"odontológica","trimestre":"3T2026","indice":0.82,"reclamacoes":26,"beneficiarios_media":1057580,"porte":"Grande","mediana_mesmo_porte":0.93,"operadoras_mesmo_porte":39,"serie":[{"trimestre":"4T2024","indice":0.92,"reclamacoes":27},{"trimestre":"1T2025","indice":0.41,"reclamacoes":12},{"trimestre":"2T2025","indice":0.94,"reclamacoes":28},{"trimestre":"3T2025","indice":1.02,"reclamacoes":31},{"trimestre":"4T2025","indice":0.53,"reclamacoes":16},{"trimestre":"1T2026","indice":1.1,"reclamacoes":34},{"trimestre":"2T2026","indice":1.23,"reclamacoes":38},{"trimestre":"3T2026","indice":0.82,"reclamacoes":26}]}],"idss":{"ano":2025,"ano_base":2024,"valor":0.833,"motivo":null,"dimensoes":{"IDQS":{"nome":"qualidade da atenção à saúde","valor":1.0},"IDGA":{"nome":"garantia de acesso","valor":0.7213},"IDSM":{"nome":"sustentabilidade no mercado","valor":0.7888},"IDGR":{"nome":"gestão de processos e regulação","valor":0.8}},"mediana_mesma_modalidade":0.73,"operadoras_mesma_modalidade":118},"ressarcimento":null,"portabilidade_vigente":[],"eventos":[{"tipo":"registro","id":"registro/406481","data":"1999-07-19","titulo":"Novo registro: METLIFE PLANOS ODONTOLÓGICOS LTDA."}],"fontes":{"cadastro":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_ativas/Relatorio_cadop.csv","cancelamentos":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/operadoras_de_plano_de_saude_canceladas/Relatorio_cadop_canceladas.csv","reclamacoes":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/IGR/IGR_versao_2023/pda-023-igr.csv","idss":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/historico_idss-020/pda-020-historico-idss-2016_2025.csv","ressarcimento":"https://dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/ressarcimento_ao_SUS_indice_efetivo_pagamento/202609_Indice_de_Efetivo_Pagamento.csv"},"fora":["Taxa de resolutividade: a ANS não atualiza desde 2019-10.","Garantia de atendimento: a ANS não atualiza desde o 4º trimestre de 2024.","Penalidades aplicadas: a ANS não atualiza desde 03/2025."]}